移动新和家庭套餐可以取消或者变更为其它套餐吗
拨打10086,如果你的套餐是在某个活动范围之内的话,那估计不一定能取消
一般情况下,如果你不会,
那就去人工取消好了,这个客服还是有这个服务的人工取消的话,这样确定一点
如果您使用的新和家庭套餐,有参加优惠活动,那么在优惠活动期间,对转出是有限制的。您可以拨打10086查询是否有影响您修改套餐的活动、以及活动何时结束,待活动到期后再修改套餐。
如果您参加的活动已经到期,不影响您的话,您可以通过以下方式修改套餐:
1、登录中国移动官网,在“全部产品服务”中选择“套餐/靓号”,选择您要办理的套餐;根据提示办理新的基础套餐并生效后,原有的任我用基础套餐自动失效。
2、登录中国移动APP,选择“分类”-“套餐”-“套餐变更”,进行套餐变更操作。新套餐办理并生效后,原有基础套餐自动失效。
3、拨打10086热线,人工服务可为您办理套餐变更。
4、在营业厅,由工作人员为您办理。
备注:如果通过以上途径进行变更操作提示不成功或者有活动冲突导致变更失败,您可联系客服人员协助您。
此套餐12个月内是不能转出的
应该可以吧 我朋友就换成别的套餐了
封艳:如果您使用的新和家庭套餐,有参加优惠活动,那么在优惠活动期间,对转出是有限制的。您可以拨打10086查询是否有影响您修改套餐的活动、以及活动何时结束,待活动到期后再修改套餐。如果您参加的活动已经到期,不影响您的话,您可以通过以下方式修改套餐:1、登录中国移动官网,在“全部产品服务”中选择“套餐...
封艳:因各省业务内容有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。以河南省为例,基础套餐每月只能更改一次,您可以下个月通过中国移动官网、10086APP或拨打10086人工更改套餐。您可以进入中国移动微店店铺 ,点击“套餐专区”查看了解,希望对您有所帮助。
封艳:拨打10086,如果你的套餐是在某个活动范围之内的话,那估计不一定能取消
封艳:说是得回本地才可以取消,但我在外地,然后他说在这边是解绑不了的,必须要回本地处理,而且现在不知道回到本地能不能得到解决,这种就是典型的霸王条款行为,希望能得到及时的解决,并且可以更换套餐
封艳:首先你这个套餐并没有到期,你现在不想用宽带是属于违约,因此有的地方运营商有可能不给办理或者需要缴纳违约金。如果给办理的话则先将融合套餐解绑定,把宽带拆开后可以注销了,然后再重新选择手机的套餐(注意提前解约降套餐在哪个运营商都会有难度的)。
封艳:一、移动宽带套餐主要包括全球通畅享套餐、融合套餐和新和家庭套餐等。二、具体解释如下:全球通畅享套餐:主要针对需要高速网络且经常出差或旅行的用户。该套餐提供无线上网服务,全国范围内均可使用,网速稳定且速度快,满足不同用户的需求。融合套餐:结合了宽带、手机流量和固定电话等多项服务。用户可以根据...
封艳:所有副卡都是和主卡共享套餐内容,但副卡不可修改办理任何业务套餐。
封艳:2. 融合套餐 融合了宽带、手机流量、固定电话等多元化服务,用户可根据个人或家庭需求定制合适的套餐。融合套餐通常包含优惠的资费政策,使用户享受到更便捷的通信服务。3. 新和家庭套餐 专为家庭用户设计,除了宽带服务,还包括IPTV电视服务和固定电话服务。此套餐旨在满足家庭用户在多方面的通信需求,提供...
封艳:以河南移动客户为例:取消主副卡业务,需通过当地营业厅办理。主卡和副卡均可申请办理。需验证申请人的有效证件+申请人随机码,以及主卡或副卡的随机码。办理之日起90天内不能取消主副卡。鉴于各省业务规则和资费有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
封艳:1、拨打10086客服热线,转人工服务取消,按需求取消。2、持本人身份证件到营业厅办理取消业务。3、登录中国移动网上营业厅,凭手机的服务密码办理。4、手机编辑短信10086发送到10086,收到短信后回复4流量服务专区,再按提示进行操作取消。