步步高外语通9688开机只能显示“正在连接电脑”，且用电源键关不了机，只能拔掉电池才能关机
需要下载SD卡一键恢复系统，不是系统安装程序
http://www.eebbk.com/downdetail.asp?id=46542&csid=1488&classid=1540&tinyclassid=&dhbig=软件及工具&dhsmall=SD卡一键恢复内容&dhtiny=&title=9688&mode=1475
SD卡一键恢复软件功能描述:
恢复遭破坏的9688系统，或被误删9688中的系统程序与数据导致小机异常的情况下，
需要使用系统安装工具来恢复系统。
使用说明:
1、将解压后的所有文件夹内容拷贝至SD卡根目录下;
2、“底层升级4740”文件夹存放4740版本的“C100.bin”;
“底层升级4730”文件夹存放4730版本的“C100.bin”；
“系统数据”存放需要升级的数据；
“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；
3、将拷贝数据后的SD卡插入小机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；
4、进入SD卡恢复系统选项界面，点击"确定"按钮开始恢复系统；
5、系统恢复完成后重启小机拔出SD卡即可完成升级。
亲爱的网友您好，感谢您对步步高教育电子产品的关注和支持！
建议您按下面的步骤排除试一下；
1.用数据线将学习机与电脑连接之后，在学习机的工具中选择“USB连接”，或点击机器屏幕上的usb连接图标；
2.因电脑主机箱前面的端口不稳定，请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；
3.用一个平头细物按机器上的reset复位孔，再通过USB连接线将机器与电脑连接测试；
4.请使用原装的数据线；
5.请保存好电脑正在进行的工作，重新启动计算机；
6.建议换一台电脑试一下（尽量用XP版本的电脑系统）；
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630（在线时间：08:30——20:30）。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高！
适用范围:外语通9688.
软件功能：恢复遭破坏的9688系统功能，当您误删除了9688中的程序或数据导致系统出现异常
在此情况下需要使用系统安装工具来恢复系统；
具体使用方法：
1、外语通9688用USB线与电脑连接；
2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；
3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；
4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；
5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；
6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。
修改记录:
1.完善USB连接部分
2.序列号部分完善
3.完善文件系统
4.完善摄像头部分
注意事项:
安装9688V2.32系统安装程序后,
1.小机盘符类型变为"可移动磁盘";
2.要从网站上下载最新的"下载软件"才可进行下载资料;
3.要从网站上下载最新的"数理化平台安装包"进行安装,才可以正常使用数理化平台程序.
那是因为死机了。没有什么大碍的。如果你要恢复系统的话，下一个sd卡一键恢复到你的内存卡上。再开机运行，按机子的步骤，应该可以解决！
步步高9688显示“桌面图片不存在，请修复系统”表示内部系统文件已经损坏或者已经丢失，我的步步高也出现过这种情况，上面显示绿色的“正在连接电脑”几个字，我是用随机附赠的步步高系统恢复光盘恢复的系统。
你可以使用步步高系统恢复光盘，或着直接送到步步高售后维修点修理。
至于空间不够的话，步步高主机的系统占的空间比较大，所以一些音乐之类的文件可以放到内存卡里面，之安装了系统的步步高主机可用空间应该还有一百多MB左右可以使用的。
步饶：“系统恢复”文件夹存放“系统恢复.bda”升级程序；3、将拷贝数据后的SD卡插入小机，开机时提示“是否从SD卡启动”选“是”；4、进入SD卡恢复系统选项界面，点击"确定"按钮开始恢复系统；5、系统恢复完成后重启小机拔出SD卡即可完成升级。
步饶：9688用USB线与电脑连接；2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；3、外语通9688显示与电脑 连接成功的画面；4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；5、根据 软件安装向导提示进行‘下一步’操作；6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。如果有其...
步饶：1、外语通9688用USB线与电脑连接；2、进入外语通9688‘工具’中，点击‘USB连接’；3、外语通9688显示与电脑连接成功的画面；4、电脑端，鼠标双击“外语通9688V2.32系统安装程序.exe”启动安装向导；5、根据软件安装向导提示进行‘下一步’操作；6、安装‘完成’后，电脑端退出‘USB连接’，安装完毕。修...
步饶：造成这种情况的有几种原因：1.检查存储卡容量大小是否超过机器支持扩展内存的范围。2.用干燥、洁净、不带静电的软布或纸轻轻擦拭接口，避免因金属接口脏污导致接触不良。3.取出存储卡，使用读卡器连接内存卡与电脑，若能正常连接可直接操作，之后将内存卡重新插入机器使用。4.将重要数据备份到电脑中，在电...
步饶：卡机了。。建议楼主重新安装系统。。如仍不能解决，则可能是硬件出了问题，那就应该送客服中心检修。。另；本人使用外语通9688，在步步高官方论坛ID：lyq122517...
步饶：那是因为你可能不小心删除掉了.机器的程序文件！你要先看能不能连上电脑，如果能的话可以 1，把随机带的光盘里的‘系统恢复’文件夹里的东西直接复制到你机器里，再重新启动就行。2，可以到www.eebbk.com上9688专区下载一个数据恢复的工具文件。3，直接到最近的销售柜台让销售人员做程序，半小时就行...
步饶：建议您按下面的步骤排除试一下；1.用数据线将学习机与电脑连接之后，在学习机的工具中选择“USB连接”，或点击机器屏幕上的usb连接图标；2.因电脑主机箱前面的端口不稳定，请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；3.用一个平头细物按机器上的reset复位孔，再通过USB连接线将机器与电脑连接测试；4.请...
步饶：原因是系统数据丢失（如A:\/应用\/数据\/中的文件）。自己到步步高网上将系统重装一遍吧。不过有用的东西要先做备份。
步饶：几个可能：第一：中毒了！破坏了主机程序。不过可能行不大！第二：主板烧坏了！很杯具，但是很有可能，因为你说开机的时候响个不停！建议去售后看看吧！这种情况我还没见过啊！过保了没啊？？带上保修卡啊！
步饶：可能是机子中了病毒，可以试一试杀毒。或者重新装系统。再不行就去售后服务中心
